1. حول هذه الشروط
يُدار هذا الموقع الإلكتروني (“الموقع”) من قبل Widad DXB Style (“وداد”، “نحن”)، متجر للأزياء المحتشمة والعطور مقره دبي، الإمارات العربية المتحدة. بتصفح الموقع أو تقديم طلب فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام، وعلى سياسة الخصوصية وسياسة الشحن والتوصيل وسياسة الإرجاع والاستبدال. يرجى قراءتها قبل الطلب. يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت، وتنطبق على طلبك النسخة المنشورة على الموقع وقت تقديمه.
2. الطلبات
تخضع جميع الطلبات للقبول وتوفر المنتجات. بعد تقديم طلبك ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني؛ وهي تؤكد استلامنا للطلب وليس قبوله. يتم قبول الطلب عند شحنه. يجوز لنا رفض أي طلب أو إلغاؤه — مثلًا إذا كان المنتج غير متوفر، أو نُشر سعر أو وصف بالخطأ، أو تعذّر التحقق من الدفع — وسنرد أي مبلغ تم دفعه.
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لتقديم طلب، ويجب أن تكون البيانات التي تقدمها (الاسم وعنوان التوصيل ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني) دقيقة وكاملة. قد نتواصل معك عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني لتأكيد طلبك أو تفاصيل التوصيل.
3. الأسعار وضريبة القيمة المضافة
جميع الأسعار معروضة بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5% حيثما تنطبق. تُعرض رسوم التوصيل بشكل منفصل قبل تأكيد الطلب. الطلبات التي تُسلَّم خارج الإمارات لا تخضع لضريبة القيمة المضافة الإماراتية؛ وأي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد تفرضها دولة الوجهة تقع على عاتق العميل. قد تتغير الأسعار دون إشعار، لكن التغييرات لا تؤثر على الطلبات المؤكدة مسبقًا.
4. الدفع
تُعرض طرق الدفع المتاحة لك في صفحة إتمام الطلب. الدفع عند الاستلام متاح للتوصيل داخل الإمارات فقط؛ يرجى تجهيز المبلغ المطلوب لمندوب التوصيل. وحيثما يتوفر الدفع الإلكتروني، تتم معالجته عبر مزود دفع مرخّص ولا نقوم أبدًا بتخزين بيانات بطاقتك. لا تتم معالجة الطلب المدفوع إلكترونيًا إلا بعد اعتماد عملية الدفع.
5. التوصيل
نقوم بالتوصيل داخل الإمارات وإلى دول مجلس التعاون الخليجي ودوليًا. أوقات التوصيل ورسومه وشروطه موضحة في سياسة الشحن والتوصيل. أوقات التوصيل تقديرية وقد تتأثر بالعطلات الرسمية أو الأحوال الجوية أو التخليص الجمركي أو تأخر شركات الشحن. يرجى التأكد من وجود من يستلم الطرد على العنوان المُدخل.
6. الإرجاع والاستبدال
يمكنك إرجاع المنتجات المؤهلة أو استبدالها خلال 7 أيام من الاستلام وفقًا لسياسة الإرجاع والاستبدال. لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع العطور والبخور والدخون بعد فتحها، ولا المجوهرات، إلا إذا كانت معيبة. منتجات التخفيضات نهائية ما لم تكن معيبة. لا شيء في هذه الشروط يحد من حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك في الإمارات.
7. المنتجات
نبذل قصارى جهدنا لعرض منتجاتنا بدقة. قد تبدو الألوان مختلفة قليلًا حسب شاشتك، وقد تظهر في القطع المصنوعة يدويًا أو المطرزة اختلافات بسيطة تُعد جزءًا من طابعها. القياسات الواردة في دليل المقاسات إرشادية؛ وإذا كان مقاسك بين مقاسين ننصح باختيار الأكبر.
8. حسابك
إذا أنشأت حسابًا فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. يرجى إبلاغنا فورًا إذا اعتقدت أن حسابك استُخدم دون إذنك.
9. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع — النصوص والصور والشعارات والتصاميم والرسومات — مملوكة لـ Widad DXB Style أو للمرخِّصين لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو استخدامها تجاريًا دون إذن خطي منا.
10. المسؤولية
لسنا مسؤولين عن أي خسائر غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدام الموقع أو عن تأخيرات خارجة عن سيطرتنا المعقولة. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية فيما يتعلق بأي طلب على المبلغ الذي دفعته لذلك الطلب، إلا حيثما لا يسمح القانون بهذا التحديد.
11. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع. وسنسعى دائمًا إلى حل أي مشكلة وديًا أولًا — يرجى التواصل معنا.
12. التواصل
Widad DXB Style، دبي، الإمارات العربية المتحدة. البريد الإلكتروني info@widaddxbstyle.com أو عبر صفحة تواصل معنا.
آخر تحديث: 14 سبتمبر 2026